Política de Privacidad – Doctora Yaiza Medicina Estética
Fecha de última actualización: 4 de julio de 2025
En Doctora Yaiza Medicina Estética (en adelante, «Doctora Yaiza» o «nosotros»), con domicilio en Gran Vía de San Marcos, 9 – Centro Médico Santo Domingo, 24001 – León, España, y datos de contacto teléfono +34 600 465 310 y e-mail info@doctorayaiza.com, nos comprometemos firmemente con la protección de sus datos personales y la privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Razón Social / Titular: [Insertar Nombre o Razón Social del titular legal de Doctora Yaiza]
Nombre Comercial: Doctora Yaiza Medicina Estética
N.I.F. / C.I.F.: [Insertar NIF/CIF del titular]
Dirección: Gran Vía de San Marcos, 9 – Centro Médico Santo Domingo. 24001 – León · Spain
Teléfono: +34 600 465 310
Correo Electrónico: info@doctorayaiza.com
2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos y Con Qué Finalidad?
Recopilamos diferentes tipos de datos personales en función de su interacción con nuestro sitio web y los servicios que nos solicite:
Datos de Contacto (Formularios y Consultas):
Datos Recopilados: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione en el cuerpo del mensaje.
Finalidad: Gestionar y responder a sus consultas, solicitudes de información o cita previa.
Legitimación: Su consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) al enviarnos la consulta y nuestro interés legítimo para gestionar las comunicaciones (Art. 6.1.f RGPD).
Plazo de Conservación: Se mantendrán mientras se gestione su consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para la depuración de responsabilidades.
Datos de Navegación y Uso del Sitio Web (Cookies):
Datos Recopilados: Información sobre su interacción con nuestra web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado, etc.) a través de cookies propias y de terceros. Estos datos son generalmente anonimizados o seudonimizados.
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Legitimación: Su consentimiento obtenido a través del banner de cookies (Art. 6.1.a RGPD).
Plazo de Conservación: Según lo especificado en nuestra Política de Cookies.
Datos de Citas y Tratamientos (offline):
Aunque esta política se centra en la web, es importante mencionar que los datos recabados en la clínica para la gestión de citas y la realización de tratamientos médicos (incluyendo datos de salud) se rigen por protocolos específicos de privacidad y seguridad, siendo tratados bajo la más estricta confidencialidad médica y profesional, con su consentimiento explícito y la legitimación legal pertinente.
3. ¿Con Quién Compartimos sus Datos?
En Doctora Yaiza nos comprometemos a no vender, alquilar o ceder sus datos personales a terceros. Sus datos solo podrán ser comunicados en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: A aquellos terceros que nos prestan servicios necesarios para la gestión de la web (ej. alojamiento web, servicios de análisis web como Google Analytics). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los correspondientes contratos que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos.
Obligación Legal: Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo por ley o por requerimiento de autoridades competentes (ej. juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad).
4. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, los proveedores de servicios (especialmente los de análisis web) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales situaciones, Doctora Yaiza asegura que dichas transferencias se realizan bajo mecanismos de protección adecuados, como la existencia de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo o, en su caso, el consentimiento explícito del interesado.
5. ¿Cómo Protegemos sus Datos?
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado de datos en tránsito (protocolo SSL/TLS).
Controles de acceso a los sistemas y datos.
Auditorías de seguridad periódicas.
Políticas de formación del personal en protección de datos.